Responsable du traitement
[À FOURNIR], [À FOURNIR]. Contact : team@flowbrand.fr.
Les données que nous collectons
À l'achat : votre adresse électronique, le nom porté par le moyen de paiement, le pays de facturation, le montant et le détail de la commande. Les données de carte bancaire ne nous parviennent jamais : elles sont traitées par Stripe.
À la connexion : votre adresse électronique, la date de vos connexions.
Pendant l'utilisation : votre progression dans le programme, conservée dans votre navigateur.
Mesure d'audience : uniquement si vous l'acceptez dans la bannière, des données de navigation anonymes (pages vues, clics). En cas de refus, aucun traceur n'est déposé.
Pourquoi nous les traitons
Exécuter le contrat : vous livrer le programme, ouvrir votre accès, vous envoyer les courriers liés à votre commande.
Respecter nos obligations légales : conservation des pièces comptables.
Avec votre consentement : mesure d'audience du site.
Qui y a accès
Stripe, pour le paiement. Supabase, pour votre compte et vos accès. Resend, pour l'envoi des courriers électroniques. Vercel, pour l'hébergement du site. PostHog, pour la mesure d'audience si vous l'avez acceptée.
Ces prestataires agissent pour notre compte et n'utilisent pas vos données à d'autres fins. Certains hébergent des données hors de l'Union européenne, sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.
Combien de temps
Compte et accès : tant que votre compte existe, puis trois ans après votre dernière connexion.
Pièces comptables liées à l'achat : dix ans, comme la loi l'impose.
Mesure d'audience : treize mois au plus.
Cookies et traceurs
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site — votre session de connexion, votre choix sur la bannière — sont déposés sans consentement, car le site ne peut pas fonctionner sans eux.
La mesure d'audience n'est activée qu'après acceptation. En cas de refus, elle fonctionne sans cookie et sans identifiant persistant. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment en effaçant les données de site de votre navigateur.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Écrivez à team@flowbrand.fr : nous répondons sous un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr.